由于全国多地疫情反复,3月以来快递停运、延误范围不断扩大。很多电商卖家都面临订单积压的问题。快递一停,卖家的货就送不出去了。为了防止损失增加,很多电商卖家都在寻找解决方案。
如果只靠自己的仓库发货,在疫情还面临很大风险的时候,商家找云仓库发货无疑是个不错的选择。商家可以将部分商品仓划入云仓仓库,建立中心仓和云仓的多级仓体系,及时进行智能调配,一定程度上可以避免对销售和仓配业务造成太大影响。
一、疫情期间,商家仓库发货遇到了哪些问题?
1、仓库面临停止发货的风险:虽然线上订单越来越多,但是商家仓库的货物无法发货,会导致商家订单流失、库存积压、分数下降等问题。
2、仓库运营成本增加:疫情期间,大部分商家开工较晚,但在此期间,仓库员工工资、仓储租赁等。还是要照常承担,有些业务会面临很多成本压力。
3、无法正常运营:由于疫情控制和人力不足,仓库可能无法正常运营或发货。
4、无法正常发货:受疫情影响,部分城市运输道路受阻,导致资源有限,发货会期间也存在感染风险。
第二,疫情期间,云仓帮助商家解决发货问题。
云仓仓库,也就是第三方的仓库,也就是说电商卖家不需要花大力气自己建仓库,只需要把货物送到第三方云仓库,作为产品存储和发货的仓库。云仓有专业的运营管理团队,熟练的工作人员分拣打包,更低成本的快递物流。当客户下单时,你只需要将订单推送到第三方云仓的系统中,由仓务员进行货物的分拣、打包、发货、配送的一站式服务。
在这种特殊的背景下,一些云仓公司针对疫情期间商家仓库发货难的问题提出了解决方案,具体如下:
1 、多网点仓储:一般来说,云仓公司往往在全国一些重要城市拥有仓储,而商家可以灵活切仓发货,避免单一仓储带来的停止发货风险。
2、降低风险:云仓可以帮助商家降低独立运营的风险,缓解资金压力。一键接管商家现有仓库的货物,通过系统和运营对接及时处理货物。
3、快速换仓:在疫情特殊时期,商家可以提前行动,将订单转移到其他可以正常发货的仓库。仓库转移后,当天发货,保证订单的交付。
4、安全性高:专业的智能云仓拥有先进的自动化设备和软件,可以提供无人物流解决方案,减少对人员的依赖和被封锁的风险。
总的来说,云仓可以提高供应链的响应速度,降低运营成本,缩短交货时间,减少疫情感染风险等优势。
三、如何选择合作的云仓?
现在市面上有很多云仓仓库,但是商家在选择云仓的时候不知道如何选择。其实都是根据自己的需求来选择搭配的。以下几点可以作为商家选择云仓服务商的参考:
1、仓库靠近你的消费者。
建议商家去后台看看你的消费者主要在哪些城市。现在消费者对到货时间的要求很高。如果你的消费者大部分在长三角,建议你可以在上海运动、杭州云仓、义乌云仓等城市的云仓。如果珠三角消费者较多,可以考虑广州云仓、深圳云仓、东莞云仓等珠三角城市的云仓。
2、需求能满足吗?
适合一个公司的云仓库不是它的规模是否足够大,而是它是否能真正满足自己的需求。比如:仓库地址、温湿度要求、发货时效、产品包装、每日订单高峰处理、退货处理速度、客服售后响应速度、系统对接等。如果基本能满足这些要求,可以考虑合作。
3、仓储服务报价
报价是大家关心的问题。报价高的话会在一定程度上压缩产品利润,报价太低他们又担心服务质量无法保证。通常云仓收费主要包括:仓储费+仓内作业费+派送费等。每个云仓公司的收费模式可能不一样。这里的商家可以根据自己的需求对比不同的云仓公司,了解
价格合适的云仓公司。在此,宝仓提醒您:不要贪图便宜,便宜里没有好东西。
4、云仓的服务能力
疫情防控期间,商家选择云仓主要是为了高效发货,降低仓库运营成本。所以要看云仓的服务和运营能力,仓库开了多久,运营团队怎么样,对方会给你什么考核指标,比如及时入库率,发货时效,准确率,退货时效,库存准确率等。另外,还要看对方过去服务过的客户的水平和合作效果。
5、服务于同一类别
最好这个云仓已经运营了你的品类,因为品类之间还是有门槛的。相信很多商家已经交了学费,最终导致自己亏损。像服装类,SKU多,淡季淡季明显。需要的服务很多,质检、云仓一件代发、贴标、换标等。,而且回头率极高。市面上真正能把服装做好的云仓很少。如果之前没有操作过,前期需要大量的时间磨合,无形中增加了试错成本。